2026年1月​

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1. 目的

本行動規範は、DIVERS ENGLISHが提供する英会話レッスン（対面・オンラインを含む）において、すべての利用者・生徒様が相互に敬意を払い、安心して学習できる健全で前向きな学習環境を維持することを目的としています。
本サービスを利用するすべてのユーザー・生徒様には、責任ある行動と礼節ある対応が求められます。

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2. 利用者・生徒様の責任

利用者・生徒様は、英会話レッスン（対面およびオンライン）のプラットフォーム上でのご自身の言動について責任を負うものとします。
すべてのコミュニケーションは、常に礼儀正しく、相手を尊重した、社会的・職業的に適切な態度で行ってください。
他の利用者・生徒様、講師、または当社スタッフに対して不快感を与える行為、もしくはレッスンやサービスの円滑な運営を妨げる行為は禁止されます。

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3. 禁止行為

以下の行為は、英会話レッスン中および定期視聴サービスの利用において、いかなる場合も禁止されます。

• ハラスメント、いじめ、差別的な言動

• ヘイトスピーチ、脅迫、誹謗中傷、または扇動的な言動

• 性的に露骨、または不適切と判断されるコンテンツの投稿・共有

• 法令に違反する行為、または違法行為を助長・促進する行為

• 他の利用者・生徒様の学習を妨害する行為

• 当社が不適切と判断する一切の行為
   

4. 違反時の対応および措置

当社は、本行動規範に違反したと判断した場合、当社の裁量により、事前の通知なく以下の措置を講じることができるものとします。

• 口頭または書面による注意・警告

• 英会話レッスンへの参加の一時停止

• サービスの利用停止、強制退学、今後の再利用・再入学の禁止

※いかなる場合においても、措置に伴う返金は行われません。
 

5. 通報および苦情の受付

利用者・生徒様は、本行動規範に違反する行為や不適切な行動を確認した場合、当社へ報告することができます。
報告内容は慎重に確認し、必要に応じて適切な対応を行います。

【連絡先】
メール：taylor@diversenglish.com
 

6. 行動規範の変更

当社は、必要に応じて本行動規範の内容を変更・改定する権利を有します。
変更後の行動規範は、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとし、利用者・生徒様は最新の内容を確認する責任を負うものとします。
 

7. お問い合わせ

メール：taylor@diversenglish.com
電話：070-9190-4594